日々の泡を綴る うたかたの光を撮る


by bbking1031

2010年 04月 03日 ( 2 )

ダンボールギーニ

絶対間違いないだろうと思いますが、アマゾンで買い物している人は部屋がアマゾンのダンボール箱で埋まりますね。
間違いない。
品物に較べてダンボール異常にでかすぎであるますよ。
ストーブでもきたのかと思ったらカメラだったりね、なんでかなあ。
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PENTAX K-m+DA 55-300mm F4-5.8 ED
by bbking1031 | 2010-04-03 07:59 | 写真と日記

クレーマー

『困ったクレーマーを5分で黙らせる技術』援川聡著
という本をアマゾンで買った。
ちらっと読んで仕事にでかけた。

夜、きましたよ、きましたよ、クレーマーが。
しかし、どちらかというとこちらの対応のまずさが、ふつうのクレーマーさんを強情なクレーマーに育て上げたという節がある。
ぼくの前に相手をした人が怒らしちゃった。
燃えているマッチにガソリンぶっかけたわけだ。

火を消すのに電話で1時間かかった。
5分で黙らせることはできなかったが、声のきれいな女の人で、
「今度ぜひお会いしたいですね」
なんてこともいっちゃったりして。

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PENTAX K-m+DA 55-300mm F4-5.8 ED
by bbking1031 | 2010-04-03 01:06 | 写真と日記